Para médicos y clínicas de medicina estética
ISSA contesta precios con tu catálogo, agenda la valoración en tu Google Calendar, recuerda la cita, pregunta cómo se siente el paciente después del procedimiento y guarda todo en un expediente clínico que siempre es tuyo.
El asistente nunca diagnostica ni receta. ISSA Salud viene incluido en Growth y Scale.
El problema
No es falta de pacientes interesados. Es lo que pasa entre su primer mensaje y su siguiente sesión.
Una paciente pregunta el precio a las 22:40. Si le contestan al día siguiente, ya agendó en otra clínica.
Sin un recordatorio a tiempo, la agenda se llena de huecos que ya no se pueden ocupar.
El retoque o la segunda sesión se olvidan si nadie se los recuerda en el momento justo.
Notas en papel, fotos en el celular de alguien y un sistema del que no puedes sacar tus propios datos.
Dos asistentes, un número
Los dos contestan desde el número de WhatsApp de tu clínica. Cuando el prospecto agenda, la conversación pasa del asistente de ventas al de seguimiento sin que el paciente note el cambio.
Del primer mensaje a la valoración
Cita agendada
De la cita a la siguiente sesión
Solo escribe a pacientes entre las 09:00 y las 20:00, nunca da consejos médicos y tu equipo puede tomar cualquier chat desde la bandeja.
ISSA Salud
Todo lo del paciente en un solo lugar, para el equipo que debe verlo.
Se guardan cifradas por zona y fecha, y se comparan lado a lado con un deslizador.
El paciente recibe un enlace, lee el documento y firma con un código de verificación. Tú recibes el PDF.
Cada nota la firma el profesional y solo se corrige con adendas. Tratamientos y sesiones quedan en orden.
Las alergias del perfil clínico se ven primero, cada vez que alguien abre el expediente.
También: cuestionario antes de la visita, recetas en PDF, el rol Profesional de salud y la bitácora de accesos.
Tus datos son tuyos
Mucho software médico guarda tus expedientes detrás de un muro. ISSA hace lo contrario.
Software clínico cerrado: Pides tus datos y esperas, o pagas por sacarlos.
ISSA: Descarga un ZIP completo con archivos y fotos cuando quieras, sin costo.
Software clínico cerrado: Formatos que solo abre el mismo sistema.
ISSA: Tablas en CSV y un PDF por paciente.
Software clínico cerrado: Sin API, o solo para socios.
ISSA: API REST abierta, con llaves y webhooks, para conectar lo que ya usas.
Software clínico cerrado: Irte significa volver a capturar todo.
ISSA: Te llevas todo lo que guardaste.
Seguridad y privacidad
Los datos de tu clínica están separados de los de cualquier otra organización.
El texto clínico y las fotos se guardan cifrados, y toda conexión usa TLS.
Solo quien tiene un rol clínico abre expedientes; quien atiende ventas nunca ve contenido clínico.
Cada consulta, impresión y exportación de un expediente queda registrada.
Los datos de salud son datos personales sensibles. Tu clínica es la responsable e ISSA la encargada, bajo un contrato que aceptas al activar ISSA Salud.
Agenda, recuerda y pregunta cómo se siente el paciente. Nunca diagnostica, receta ni lee el expediente.
Las plantillas de consentimiento y cuestionario son de referencia: revísalas con tu médico y tu abogado. ISSA no afirma ninguna certificación de expediente clínico.
Especialidades
Toxina, rellenos y láser: precios, valoraciones, sesiones y retoques en orden.
Consultas y tratamientos de piel con fotos comparables en cada visita.
Valoraciones, consentimientos firmados y seguimiento cercano después de la cirugía.
Recordatorios que reducen las citas perdidas y tratamientos por sesiones.
Citas de seguimiento constantes sin que tu equipo tenga que perseguir a nadie.
Planes de varias sesiones con recordatorios y seguimiento cuando el paciente falta.
Precios
Incluye ISSA Salud: expediente, consentimientos, fotos y seguimiento a pacientes. Starter cubre el asistente de ventas si vas empezando.
Recomendado para clínicasContenido de ejemplo: reemplázalo con clientes reales antes del lanzamiento.
[Aquí va la cita de una clínica. Una o dos frases sobre el resultado.]
[Nombre, especialidad, clínica]
[Aquí va la cita de una clínica. Una o dos frases sobre el resultado.]
[Nombre, especialidad, clínica]
[Aquí va la cita de una clínica. Una o dos frases sobre el resultado.]
[Nombre, especialidad, clínica]
No. Contesta precios y dudas de tu catálogo, agenda y recuerda citas, y pregunta cómo se siente el paciente. Si el paciente reporta molestias, avisa de inmediato al profesional que lo atiende. Nunca diagnostica, receta ni lee el expediente clínico.
Se guardan cifrados y aislados por clínica. Solo los integrantes con rol clínico ven el expediente y cada acceso queda registrado. Tu clínica es la responsable de los datos e ISSA actúa como encargada, conforme a la ley mexicana de protección de datos personales.
Sí. Lo vinculas escaneando un código QR, igual que WhatsApp Web, y los dos asistentes contestan desde ahí. Vincular por QR no es la API oficial de WhatsApp Business, así que lee los riesgos antes de empezar.
Sí. Sube tu catálogo de tratamientos con un CSV y conecta tu sistema actual con la API REST y los webhooks. Y si un día te vas, exportas todo en CSV o en un ZIP completo.
Español, inglés y portugués. Cada asistente contesta en el idioma en que escribe el paciente.
Los planes tienen precio mensual y descuento anual. Growth, el que recomendamos para clínicas, incluye ISSA Salud. Consulta la página de precios para ver los límites vigentes.
Escribe tus tratamientos y precios y conversa con tu asistente como lo haría una paciente. Toma unos dos minutos.
