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Borrador — pendiente de revisión legal

Este texto es un borrador de trabajo y no constituye asesoría legal definitiva. Puede cambiar antes del lanzamiento.

Política de uso aceptable

Versión 2026-10-25-draft

Qué puedes y qué no puedes hacer con ISSA. Incumplir estas reglas puede llevar a la suspensión.

1. Usa ISSA de forma lícita

No puedes usar el servicio para nada ilegal ni para dañar a personas.

2. No está permitido

  • Spam, mensajes masivos no solicitados o contactar a personas que no aceptaron que las contactes.
  • Acoso, amenazas, discurso de odio, fraude, estafas o suplantación de identidad.
  • Vender o promover bienes o servicios ilegales, contenido para adultos con menores o armas.
  • Recabar datos personales sensibles sin una base legal.
  • Intentar saltarte los límites, buscar vulnerabilidades en el servicio o saturarlo.
  • Revender el servicio o compartir credenciales fuera de tu organización.
  • Instruir al asistente para que engañe a los clientes sobre ser un sistema automatizado cuando lo pregunten.

3. Reglas de mensajería

Respeta las reglas de la plataforma de mensajería que conectes, incluidas las expectativas de consentimiento y de baja. Los seguimientos solo se envían en horario de atención.

4. Cumplimiento

Podemos retirar contenido, pausar un asistente o suspender una cuenta que incumpla esta política, y reportar actividad ilegal a las autoridades.

Política de uso aceptable · ISSA