Configura el seguimiento a pacientes

• Recordatorios 24 h y 2 h antes de la cita: el paciente responde 1 para confirmar o 2 para reprogramar.
• El cuestionario y los consentimientos justo después de agendar.
• Un seguimiento después del procedimiento: si el paciente responde que tiene molestias o quiere hablar con alguien, se avisa de inmediato al profesional que lo atiende.
• El recordatorio de la siguiente sesión o retoque, un mensaje para reagendar una cita no asistida y una encuesta de satisfacción que invita a reseñar en Google.

1. Con ISSA Salud activado, una persona propietaria o administradora abre Seguimiento a pacientes, en los ajustes de Salud.
2. En Automatizaciones, enciende las que quieras usar.
3. En Cuándo, define los días de seguimiento (por ejemplo 1, 3, 7) y con cuántos días se envían el recordatorio de la siguiente sesión y la encuesta.
4. Agrega la dirección de la clínica y tu enlace de reseñas de Google, y guarda los cambios.

Los mensajes solo salen entre las 9:00 y las 20:00, y el paciente puede responder BAJA cuando quiera. Por defecto no nombran el procedimiento y nunca incluyen diagnósticos, resultados ni consejos médicos.