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Centro de ayuda

Toma un chat que atiende el asistente

Interviene cuando un cliente necesita a una persona y devuelve el chat cuando termines.

Solo responde

Cuando envías un mensaje desde la bandeja, el asistente se pausa en esa conversación por 30 minutos para que no se pisen.

Quédate más tiempo

Elige Tomar control por 2 horas en la conversación para mantener fuera al asistente más tiempo. La conversación aparece como Con una persona mientras tú estés a cargo.

Devuélvelo

Cuando termina la pausa, el asistente retoma. También puedes elegir Devolver al asistente en el mismo menú.

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