Para médicos e clínicas de medicina estética
A ISSA informa preços com o seu catálogo, agenda a avaliação no seu Google Agenda, lembra a consulta, pergunta como o paciente está depois do procedimento e guarda tudo num prontuário que é sempre seu.
O assistente nunca diagnostica nem prescreve. O ISSA Salud vem incluído no Growth e no Scale.
O problema
Não é falta de pacientes interessados. É o que acontece entre a primeira mensagem e a próxima sessão.
Uma paciente pergunta o preço às 22:40. Se a resposta chega no dia seguinte, ela já agendou em outra clínica.
Sem um lembrete na hora certa, a agenda fica cheia de buracos que não dá mais para preencher.
O retoque ou a segunda sessão caem no esquecimento quando ninguém lembra no momento certo.
Anotações em papel, fotos no celular de alguém e um sistema do qual você não consegue tirar seus próprios dados.
Dois assistentes, um número
Os dois respondem pelo número de WhatsApp da sua clínica. Quando o interessado agenda, a conversa passa do assistente de vendas para o de acompanhamento sem que o paciente perceba.
Da primeira mensagem até a avaliação
Consulta agendada
Da consulta até a próxima sessão
Só escreve para pacientes entre 09:00 e 20:00, nunca dá conselhos médicos e sua equipe pode assumir qualquer conversa pela caixa de entrada.
ISSA Salud
Tudo sobre o paciente num só lugar, para quem deve ver.
Guardadas com criptografia por área e data, e comparadas lado a lado com um controle deslizante.
O paciente recebe um link, lê o documento e assina com um código de verificação. Você recebe o PDF.
Cada nota é assinada pelo profissional e só é corrigida com adendos. Tratamentos e sessões ficam em ordem.
As alergias do perfil clínico aparecem primeiro, sempre que alguém abre o prontuário.
Também: questionário antes da visita, receitas em PDF, o papel de Profissional de saúde e o registro de acessos.
Seus dados são seus
Muito software médico guarda seus prontuários atrás de um muro. A ISSA faz o contrário.
Software clínico fechado: Você pede seus dados e espera, ou paga para tirá-los.
ISSA: Baixe um ZIP completo com arquivos e fotos quando quiser, sem custo.
Software clínico fechado: Formatos que só o mesmo sistema abre.
ISSA: Tabelas em CSV e um PDF por paciente.
Software clínico fechado: Sem API, ou só para parceiros.
ISSA: Uma API REST aberta, com chaves e webhooks, para conectar o que você já usa.
Software clínico fechado: Sair significa digitar tudo de novo.
ISSA: Você leva tudo o que guardou.
Segurança e privacidade
Os dados da sua clínica ficam separados dos de qualquer outra organização.
O texto clínico e as fotos são guardados criptografados, e toda conexão usa TLS.
Só quem tem um papel clínico abre prontuários; quem atende vendas nunca vê conteúdo clínico.
Cada consulta, impressão e exportação de um prontuário fica registrada.
Dados de saúde são dados pessoais sensíveis. Sua clínica é a controladora e a ISSA a operadora, sob um contrato que você aceita ao ativar o ISSA Salud.
Agenda, lembra e pergunta como o paciente está. Nunca diagnostica, prescreve nem lê o prontuário.
Os modelos de termo e questionário são referências: revise-os com seu médico e seu advogado. A ISSA não afirma nenhuma certificação de prontuário clínico.
Especialidades
Toxina, preenchedores e laser: preços, avaliações, sessões e retoques em ordem.
Consultas e tratamentos de pele com fotos comparáveis a cada visita.
Avaliações, termos assinados e acompanhamento próximo depois da cirurgia.
Lembretes que reduzem as faltas e tratamentos por sessão.
Retornos constantes sem que sua equipe precise ir atrás de ninguém.
Planos de várias sessões com lembretes e acompanhamento quando o paciente falta.
Preços
Inclui o ISSA Salud: prontuário, termos, fotos e acompanhamento de pacientes. O Starter cobre o assistente de vendas se você está começando.
Recomendado para clínicasConteúdo de exemplo: substitua por clientes reais antes do lançamento.
[Aqui vai a citação de uma clínica. Uma ou duas frases sobre o resultado.]
[Nome, especialidade, clínica]
[Aqui vai a citação de uma clínica. Uma ou duas frases sobre o resultado.]
[Nome, especialidade, clínica]
[Aqui vai a citação de uma clínica. Uma ou duas frases sobre o resultado.]
[Nome, especialidade, clínica]
Não. Responde preços e dúvidas do seu catálogo, agenda e lembra consultas e pergunta como o paciente está. Se o paciente relata desconforto, avisa na hora o profissional responsável. Nunca diagnostica, prescreve nem lê o prontuário clínico.
Ficam criptografados e isolados por clínica. Só integrantes com papel clínico veem o prontuário, e cada acesso fica registrado. Sua clínica é a controladora dos dados e a ISSA atua como operadora, conforme a lei mexicana de proteção de dados pessoais.
Sim. Você o vincula escaneando um código QR, como no WhatsApp Web, e os dois assistentes respondem por ele. Vincular por QR não é a API oficial do WhatsApp Business, então leia os riscos antes de começar.
Sim. Suba seu catálogo de tratamentos com um CSV e conecte seu sistema atual pela API REST e pelos webhooks. E se um dia sair, você exporta tudo em CSV ou num ZIP completo.
Espanhol, inglês e português. Cada assistente responde no idioma em que o paciente escreve.
Os planos têm preço mensal e desconto anual. O Growth, que recomendamos para clínicas, inclui o ISSA Salud. Veja a página de preços para os limites atuais.
Escreva seus tratamentos e preços e converse com seu assistente como faria uma paciente. Leva uns dois minutos.
