Configure o acompanhamento de pacientes

• Lembretes 24 h e 2 h antes da consulta: o paciente responde 1 para confirmar ou 2 para remarcar.
• O questionário e os consentimentos logo depois do agendamento.
• Um acompanhamento depois do procedimento: se o paciente responde que sente desconforto ou quer falar com alguém, o profissional responsável é avisado na hora.
• O lembrete da próxima sessão ou retoque, uma mensagem para remarcar uma falta e uma pesquisa de satisfação que convida a avaliar no Google.

1. Com o ISSA Salud ativo, uma pessoa proprietária ou administradora abre Acompanhamento de pacientes nas configurações de Saúde.
2. Em Automações, ligue as que quiser usar.
3. Em Quando, defina os dias de acompanhamento (por exemplo 1, 3, 7) e com quantos dias de antecedência saem o lembrete da próxima sessão e a pesquisa.
4. Adicione o endereço da clínica e seu link de avaliações do Google, e salve as alterações.

As mensagens só saem entre 9:00 e 20:00, e o paciente pode responder SAIR quando quiser. Por padrão elas não nomeiam o procedimento e nunca incluem diagnósticos, resultados nem conselhos médicos.